Wir empfehlen
... Hotels mit Sicherheit
Die Zahl ausländischer Besucher, die in Deutschland übernachten, wächst. Das gilt besonders für sehr reiche Menschen, die Deutschland zum einen aus geschäftlichen Gründen besuchen, zum Beispiel im Rahmen großer Messen, zum anderen auch um sich hier medizinisch durchchecken oder behandeln zu lassen.
Dabei stellen wir fest, dass die ausländischen Gäste ein sehr großes Sicherheitsbedürfnis haben. Bei den Anfragen, die der Sicherheitsexperte zunehmend aus dem Ausland erhält, geht es um Service, Qualität und Sicherheit von Hotels.
Insbesondere, dass ihre Anonymität gewahrt wird, ist den ausländischen VIP-Gästen wichtig. Auch der Diebstahlschutz ist ein aktuelles Thema, weil es nicht selten vorkommt, dass die ausländischen Besucher hohe Bargeldbeträge dabei haben. Schlechte Erfahrungen machte vor einigen Jahren ein Gast aus Saudi Arabien, dem ein sechsstelliger Geldbetrag aus seinem Zimmer in einem Luxushotel gestohlen wurde. Denn die VIP-Gäste bleiben nach solchen Vorfällen für immer weg.
In der Regel reisen die reichen Besucher aus dem Ausland auch nicht alleine, sondern bringen neben ihrer Familie häufig eigenes Personal mit, in denen der Leibkoch des Gastes in der Hotelküche das Essen für seinen Chef zubereitet hat. Auch solche Punkte werden von den ausländischen Besuchern bereits vor dem Hotelaufenthalt geklärt und bei uns abgefragt. Dabei kommen die Anfragen zunehmend nicht mehr von den Gästen selbst, sondern von den deutschen Botschaften im Ausland. "Da immer mehr Gäste in den Botschaften nach Empfehlungen für sichere Hotels in Deutschland fragen, hat die GQH damit begonnen, mit den Botschaften zusammen zu arbeiten und Hotelempfehlungen weiterzugeben", informiert Jander. Dabei wird Wert darauf gelegt, dass die Hotels sich intensiv mit dem Thema Risiko-Management beschäftigen. Dazu gehört neben der Sicherheit auch der Brandschutz, die Hygiene sowie das Thema möglicher Terroranschläge.
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